越来越多的人成为网络诈骗的受害者，但你的银行却不能保证会退还你损失的钱。本期，我们将在英国《金融时报》消费者栏目编辑克莱尔•巴雷特和金融督察服务机构的首席监察员帕特·赫尔利以及银行贸易机构UK Finance的经济犯罪部门总经理凯蒂·沃罗贝克的帮助下，了解如何获得赔偿并预防诈骗。